营业中断风险及保险咨询服务
企业在生产经营的过程中,可能因为遭受自然灾害或者意外事故造成企业物质财产(如建筑物、机器设备、原材料、产成品等)的损失。这些物质损失可以通过投保财产保险或者机器损坏保险获得保险赔偿。而企业如果因为发生了财产损失,导致全部或部分生产停顿或者营业中断,继而带来的收入减少、成本费用增加等间接损失,则可以通过营业中断保险来获得保障。
营业中断保险又称利润损失保险,是指因物质财产遭受保险事故而导致被保险人营业受到干扰或暂时中断而造成损失的一类险种。它一般是以传统财产险为基础,附加于财产险上的一种扩展的保险。它通常承保企业的资产(建筑物、机器设备、存货等)由于遭受自然灾害或意外事故造成企业生产停顿或营业中断而带来的间接财务损失,即预期利润的损失和营业中断期间仍需要支付的必要费用。必要时还可以扩展增加因第三者受灾等原因而间接造成企业生产中断的损失,也经常被称为“CBI"(Contingent Business Interruption ),常见的如供应商/顾客条款(供应中断)、公共事业设备条款(供水、供电、供气中断)、通道阻塞条款等。
一般而言,财产险、机器损坏险等险种为企业的物质财产提供保障,其标的物比较确定,且投保理赔工作通常并不需要对企业的生产经营、盈利模式、市场发展预期、财务报表、上下游供应链、灾备和营业持续计划等情况进行了解。而营业中断保险因为涉及间接的经济损失,亦即:在通常不能提前预知长短的赔偿期内发生的,同样难以提前预知和确定大小的预期毛利润的损失,因此其投保和理赔的复杂程度,远超其附着的财产险或者机器损坏险。如上所述,由于需要考量企业的生产经营、盈利模式、市场发展预期、财务报表、上下游供应链、灾备和营业持续计划等情况,每一份专业的营业中断保险保单,都必然是量身定制的。而每一个营业中断保险的赔案,也必然是非经验丰富的专业人士所能轻松驾驭的。
五洲保险经纪拥有业界首屈一指、谙熟各类营业中断保单、熟悉各行业营业中断风险的资深专家,可为客户专业评估并量化营业中断风险,设计合理的保单架构、条款和措辞,全程协助客户处理复杂的营业中断赔案。
五洲的营业中断风险及保险咨询服务包括:营业中断损失风险分析及保单设计咨询服务、营业中断赔案索赔咨询服务。
企业在投保营业中断保险时,通常在赔偿期限、保险金额等最基本要素的设定上就遇到困难。如不能结合企业和市场的实际情况进行定制、深入、精准的分析和预测,后期理赔时大概率不能得到足额的赔付,给企业带来财务上的潜在损失风险。而在更具体的扩展和特约保障、条款措辞、免赔及分项限额设定等方面,即使是细微的不同或疏漏,都可能带来后期理赔结果巨大的差异。
五洲的“营业中断损失风险分析和保单设计咨询”服务通过实地查勘、访谈、分析、模拟等方式,为客户识别、分析、量化经营过程中面临的导致正常经营中断、收入和利润大幅减少的潜在风险,并针对性地设计有效的风险控制和转移体系。在此基础上提供营业中断保险投保金额、保单结构及措词方面的审核、诊断与咨询。具体服务内容包括但不限于:
了解企业生产经营及盈利模式,辨识正常生产经营所依赖的关键要素(自身及周边要素、关键供应商和客户等)及其可能面临的风险,评估企业生产经营面对相关风险的韧性及持续经营的能力
分析企业所在市场环境对企业生产经营的潜在影响,合理设定企业生产经营及财务预期
考虑企业恢复正常运营过程中可能遇到的各种复杂因素,帮助企业科学、合理确定毛利润和额外费用的赔偿期限,计算并确定毛利润的投保金额
计算最大可预期损失(MFL)和现有管理水平基础上的正常损失期望(NLE)
分析确定特定营业费用的合理金额,降低由此产生的保障误区和差异
专业审核保单措辞和赔偿原则,以确保保险安排的各项需求均能够在保单中获得完整和准确的体现
营业中断赔案索赔咨询
在发生导致营业中断的保险事故后,保险公司需要企业提供出险前后相当一段时间内详细的财务报表、生产经营数据、成本费用明细、库存清单等等资料,并要求企业对各种收入、成本、费用等的变化的原因进行详细的解释和说明。此项工作不可避免地需要企业投入大量的人力和时间进行准备。而保险公司对营业中断保单保险责任和条款进行的解读,以及在企业提供的资料和数据基础上进行的赔偿金额理算,更是由于存在严重的知识、信息和经验不对称的情况,其科学性、专业性、合理性往往超出企业相关人员的专业认知范围。如何在发生营业中断赔案后获得公平合理的赔偿,是相关企业亟待解决的重大难题。
五洲保险经纪针对企业在营业中断保险索赔过程中的痛点,提供“营业中断赔案索赔咨询”服务,为企业提供营业中断事件发生后的索赔服务,包括灾后损失控制、索赔资料准备、损失量化、索赔报告准备、沟通协调、谈判直至结案的全流程咨询顾问服务。
作为独立于公估人和保险人的客户专属索赔顾问,在索赔过程中时刻维护客户的保险利益
指导客户规划最佳的索赔策略,协助准备所有索赔材料,并进行全面审核
根据保险合同规定,比较各种试算选项,建议合理的保险毛利润率计算方式。同时,考虑出险前后企业、市场和经济发展趋势,确定客户在保险事故发生前后的业务收入变化趋势
识别并量化由于保险事故带来的额外费用和成本节约
帮助客户编制、提交并解释说明全面的索赔报告
制定科学的索赔沟通及谈判策略,全程参与索赔沟通及谈判,确保获得最佳的索赔结果
如您在营业中断风险分析和营业中断保险的投保和索赔方面有任何问题,欢迎随时和我们的经验丰富的专家团队联系:cs@chinacib.com