五洲国际业务服务团队的历史可以追溯到五洲保险经纪创立之初，公司领导高瞻远瞩，敏锐地洞察到国际业务的市场潜力，希望组建起一支年轻活力与专业能力兼备的团队作为国际市场的开拓先锋，为复杂且充满挑战的国际业务板块提供专业化的保险经纪服务，向世界成熟的保险市场、经纪市场展示中国本土优秀经纪公司的风貌，乃至在未来打造出世界闻名的中国百年经纪品牌。

可以说，国际业务服务团队就是五洲面向大型跨国企业和国际保险市场的一张名片，我们为跨境风险的管理与整合提供最专业的经纪服务。彼时的中国保险经纪行业尚处萌芽阶段，有能力对接成熟国际市场的经纪公司更是寥寥无几，可以想象，整个团队从学习借鉴海外模式起步，到成功探索出一套符合中国国情和本地客户习惯的业务操作模式，这个过程中充满困难和阻碍，我们也得以在学习中创新，在磨砺中成长。

作为最早一批接触国际市场的中国保险经纪团队，我们已经掌握了一套契合中国法律、税务框架和企业经营习惯的业务流程，有能力、有经验为中国客户安排全面的保险解决方案，同时能够为客户的境外机构提供全球保单服务，降低甚至消除由于不熟悉境外保险事务而造成的困扰和损失。我们在多年服务中积累的丰富经验，为中国企业“走出去”和外资企业“引进来”提供了有力的支持！

五洲保险经纪成立初期，就极其重视国际层面上的保险经纪业务合作，“立足中国，走向五洲”更是五洲创业初期的公司标语。对国际保险市场的先进经验进行学习，并加以探索和优化，是五洲国际业务团队一直以来努力前进的目标。

五洲加入美国、欧洲等主要保险市场中知名的经纪人网络组织已十年有余，包括最具代表性的国际经纪人组织：如美国的Gallagher Global Alliance, Globex International，以及法国的Verspieren International。近年来，五洲又先后加入了美国的保险代理&经纪人协会The Council of Insurance Agents & Brokers（CIAB），以及全球范围内规模最大的独立经纪人网络组织Worldwide Brokers Network（WBN）。如今，五洲在国际市场上的保险经纪人合作伙伴几乎遍及全球每一个角落。

多年以来，五洲加入了诸多知名的国际经纪人组织，这不仅提高了五洲的国际知名度，也带来了一系列直保经纪业务的新机遇。作为众多境外经纪公司在中国的指定合作方，五洲保险经纪的国际业务服务团队承接了大量外资客户在华分支机构的保险落地服务，丰富的国际合作经验使我们更加了解外资客户的保险需求。与此同时，作为内资经纪公司，五洲亦能帮助外资客户的境内机构更好地消化、适应符合中国国情的风险管理方案及保险落地安排。经年的努力积累使五洲国际业务服务团队在本地经纪服务的中完美地体现了“中西融合”的专业服务特点，受到国内外客户的高度好评。

与此同时，近年来，随着我国“一带一路”政策的贯彻实施，更多的中国企业正在“走出去”参与各类工程建造、海外投资等重大项目。五洲国际业务团队不仅可以协助中国企业进行境外保险安排，基于丰富的国际合作经验，我们还可以为客户在指定地域选择最能匹配客户整体需求的境外经纪人提供属地服务。

五洲国际业务团队致力于跨国企业的本地化保单安排，其中既包括外资企业在中国的保险安排，也包括中资企业在境外的保险安排。

针对跨国集团的全球保险项目（即由客户总部统一安排的全球保险方案）：

我们充分发挥自身专业知识和语言能力的优势，与国际保险经纪人共同协作，确保集团客户的保险决策能被正确本地化落实；与此同时，我们会结合本地客户的实际情况，及时协调反馈本地客户的诉求。五洲国际业务团队是海外集团与本地客户间重要的联络纽带，我们用专业高效的沟通保障全球保单能够最大限度满足本地需求。

针对本地客户的独立保险项目（即客户在中国本土的独立保险需求）：

我们首先会依据丰富的行业经验，帮助客户分析和归纳企业在经营过程中可能面临的风险点；同时，根据客户的具体情况为其量身定做相应的保险方案，再基于我们的丰富经验向最贴合需求的保险市场进行询价，寻找承保条件与价格的最优解，保障本地客户的利益最大化。

除保单安排之外，我们还负责保险落地后的出险理赔、保险咨询等服务。不同于其他经纪公司“销售与理赔分离”的形式，五洲国际业务团队为每个客户提供从询价到理赔、保全的全周期、全流程保险服务，确保每位客户都有专人跟进所有保险事宜，从而节省沟通成本，确保高效的客户服务。除了出险后的协助理赔服务，我们团队还接受客户7*24小时的业务咨询，在任何时间、任何地点，为客户解答保险相关问题。

此外，我们还拥有为客户提供风险咨询、风险查勘等服务的能力。由于世界各国针对保险各自出台了不同的法规与要求，在处理跨境保险安排时要特别注意保单的合规性，否则很容易违反当地法律法规——轻则保单失效，重则面临罚款甚至诉讼。我们可以迅速了解某一国家地区的保险监管政策，帮助客户规避跨境保单可能面临的合规风险；并利用我们的国际经纪人网络资源优势，为客户提出最优解决方案。如果客户需要境内外的实地查勘，我们有能力安排自己的专家或联络当地专家协助客户识别风险并提供详实的风险查勘报告。

从险种的角度出发，我们按照财产责任与员工福利两个部分进行业务划分。

在企业财产责任险部分，除了传统的企业财产、公众责任、雇主责任与产品责任等产品，我们还擅长承包商企业的海内外建/安工险、轮船货代企业的各类运输险、国际进出口贸易信用及保证保险、药物研发临床试验险以及演艺活动取消险等险种的保险安排。我们拥有覆盖市场上几乎所有产品的询/报价和理赔经验，能全方位解决客户的多元化需求。

在员工福利部分，我们善于根据投保团体自身的特征，提供补充医疗、境内外意外险以及高端医疗保险等方案。我们拥有万人级企业的员福设计、管理经验，以及高保额意外险、涉高涉矿等高危工种的意外险安排经验，能够为客户的人员安全提供全面保障。

目前，我们服务各行各业的外资客户共计400余家，涉及的行业从农业养殖业到影视娱乐行业，从房地产业到教育行业，从批发零售业到运输业，覆盖范围广泛。丰富的多行业多领域服务经验，帮助我们在为不同类型客户设计方案时可以拓宽思路，横向比较；同时我们与市场上排名前10的保险公司有着紧密的合作关系，与拥有国际评级的保险公司也保持业务往来。与各大保险公司坚实的合作基础，使我们可以确保每一份设计的方案及报价都成为优中之选，协助企业做出最合理的选择。

我们与您相伴更美好的未来

五洲国际业务服务团队已经成为五洲保险经纪极具代表性的一支经典业务团队，在长达十余年的团队发展过程中，专业及丰富的服务经验得到了保留和传承，不断注入的新鲜血液也使得团队更新迭代，不断壮大。

贴心、专业、高效、尽职，是我们对自己始终如一的要求，我们期待在未来与您相伴，为您的企业风险管理贡献出五洲人的力量！

我们热切欢迎各界朋友们在五洲公众号程序下与我们互动和留言，更多业务咨询，敬请联系五洲国际业务团队：global@chinacib.com。